Política de Privacidade
Última atualização: 2025
Controlador: ANDRE G. FERREIRA NETO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA
CNPJ: 37.768.458/0001-03
E-mail para contato e assuntos de privacidade: thememosapp@gmail.com
Bem-vindo ao Memos!
Esta Política explica como tratamos os dados pessoais dos usuários que utilizam nossa plataforma para criar eventos e compartilhar fotos e vídeos.
Ao usar o Memos, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Sobre o Memos
O Memos é uma plataforma web onde organizadores criam eventos e convidados publicam fotos e vídeos usando um código ou QR Code, sem necessidade de baixar aplicativo.
2. Dados que coletamos
2.1. Dados fornecidos pelo organizador
- Nome
- Telefone
- Nome do evento
- Data do evento
2.2. Dados fornecidos pelo convidado (guest)
- Nome (obrigatório)
- Foto de perfil (opcional)
- Instagram (opcional)
- Fotos e vídeos enviados ao evento
2.3. Dados coletados automaticamente
- Navegador
- Idioma
- País
- Cookies usados para fins analíticos (Mixpanel)
- Dados coletados automaticamente por infraestrutura e terceiros (como IP, identificadores de dispositivo e logs mínimos de acesso — quando necessário para segurança e funcionamento)
Não coletamos dados sensíveis intencionalmente.
3. Finalidade do uso dos dados
Usamos seus dados para:
- Criar e gerenciar eventos
- Permitir que convidados postem conteúdo
- Exibir fotos e vídeos no feed e no telão
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir abusos
- Realizar métricas de uso (Mixpanel)
- Monitorar erros e estabilidade (Sentry)
Não vendemos dados pessoais.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em:
- Execução de contrato — funcionamento do serviço
- Consentimento — upload de conteúdo e cookies
- Legítimo interesse — segurança, prevenção de fraude e analytics essenciais
- Cumprimento legal — quando necessário
5. Imagens e vídeos enviados
Ao enviar fotos ou vídeos, o usuário declara que possui autorização das pessoas que aparecem no conteúdo.
- A mídia pode conter dados pessoais (imagem, voz)
- Metadados de imagem (EXIF) podem ser mantidos
- O organizador e convidados são responsáveis legais pela obtenção de consentimento
- Conteúdo pode ser removido em caso de abuso ou denúncia
Não usamos conteúdo do usuário para marketing sem permissão.
6. Armazenamento e terceiros
Usamos serviços de terceiros para operação:
| Função | Serviço |
|---|---|
| Hospedagem de mídia (fotos e vídeos) | Bunny.net |
| Banco de dados | Heroku — região América do Sul (São Paulo) |
| Analytics | Mixpanel |
| Monitoramento de erros | Sentry |
Esses serviços podem processar dados fora do Brasil.
7. Retenção e exclusão
- Todo conteúdo do evento é apagado automaticamente 30 dias após o evento
- Não mantemos logs após exclusão
- Você pode solicitar exclusão antes deste prazo
Após exclusão, não é possível recuperar dados.
8. Direitos do usuário (LGPD)
Você pode solicitar:
- Acesso aos dados
- Correção de informações
- Exclusão de dados
- Revogação do consentimento
- Portabilidade
Contato: thememosapp@gmail.com
Prazo de resposta: até 30 dias
9. Segurança
Implementamos medidas como:
- Criptografia (HTTPS)
- Controle de acesso
- Monitoramento e auditoria
- Processos de remoção de conteúdo denunciado
Nenhum sistema é 100% seguro, mas seguimos práticas modernas para proteção.
10. Conteúdo proibido
É proibido enviar:
- Nudez não consentida
- Conteúdo envolvendo menores sem autorização dos responsáveis
- Conteúdo sexual infantil (remoção imediata + denúncia legal)
- Violência, ódio, discriminação
- Material ilegal
- Conteúdo que viole direitos de imagem ou autorais
O organizador e os convidados são responsáveis pelo conteúdo enviado.
11. Denúncia e remoção
Conteúdos podem ser removidos:
- Pelo organizador do evento
- Pelo Memos, em caso de denúncia ou violação destes termos
Para denunciar conteúdo, envie e-mail para: thememosapp@gmail.com
12. Crianças e adolescentes
O Memos não é direcionado a crianças.
Em eventos com menores, o organizador é responsável por obter consentimento dos responsáveis legais para coleta e compartilhamento de imagens.
13. Atualizações
Podemos atualizar esta política a qualquer momento.
A data de última atualização será sempre indicada no início.
14. Contato
Para questões de privacidade e LGPD:
Obrigado por usar o Memos! 📸✨